资讯 information
微信公众大会透露的杀气,最有价值信息在这里

发布日期:2017年03月09日 阅读次数: 字体大小: 【 加入收藏 】【 字体: 作者:苏州网站建设

微信支付功能的正式发布和场景应用是昨日合作伙伴大会的亮点。见钛妹昨天报道《微信支付的杀手锏是场景,而非支付》钛媒体一一体验了现场产品展示区的各类公众号服务,直观的来看,通过微信支付实现三大功能:家居智能化(现场海尔智能空调的远程操作、未来电视通过公众号实现视频点播等)移动电子商务(微信内易迅商城一键下单)O2O交易闭环(扫描二维码支付的自助售货机、微信内购买+二维码验证的咖啡店)更加突出微信的实质—I/O输入/输出系统。

公众大会透露了微信未来走向的哪些有价值信息,小钛君梳理如下:

一、公众平台:微信将掀起“去APP浪潮

微信的愿景其实说明了未来智能终端的趋势:每一个公众号都是一个APP

微信目前有2.719亿用户据张颖介绍,目前微信公众平台上已经有大约200多万的公众号 而如今,这一数量仍在以每日8000个新增公众号的速度增加。尽管我不清楚这些公众号都是用来做什么的张颖说,但微信团队经常可以看到有趣、有创意的公众号出来。

微信搭台,合作伙伴演戏。

微信迄今已经积累了超越2亿的用户,这样的用户规模让很多合作伙伴趋之若鹜。今日在广州举行的微信·公众大会上,腾讯微信产品部副总经理张颖坦言“压力很大”所谓的压力,主要集中在微信开发团队如何权衡合作伙伴的诉求以及开发的节奏。合作伙伴希望我拿出更多的能力,而对于腾讯来讲,态度上是非常想把更多的能力开放进去的但是同时要扩充所有能力,第一是用户体验,第二是用户隐私的维护,这两个基础上,希望能把握开放的节奏”张颖如是说。

关于微信公众号服务是否收费的问题,张颖在媒体沟通环节进一步明确了微信的免费机制:微信永远不打算收费。期待能提供公共平台的基础能力,除了开放的九大能力,未来还会有新增的能力进去。同时在基础能力上开放给合作伙伴,由合作伙伴做哪些我根本想不到非常漂亮的体验。

目前,微信在开放问题上最关注的两点:第一是用户体验,第二我更希望看到更繁荣。由此可见,微信生态圈的建设仍然只是起步阶段,而微信支付功能的推出给生态圈的共建构建了连接用户”法宝。

微信正式提出“平台化、公开化、自助化“理念,详细介绍了微信开放步伐中的九大接口。而其中最关键的微信支付功能,可以说是千呼万唤始出来。腾讯微信希望同过构建扫码支付、App内支付和公众号支付三种微信支付方式,联合易迅网打造“微信卖场”

微信产品部副总经理张颖在公开演讲中把对微信支付的明确定义归功为马化腾:

简单说,就是只需绑定银行卡即可在微信内、公众号内、APP中,以及身边随处可见的二维码,简便快捷地完成付款,为商业场景在手机中的闭环提供全新的解决方案。

张颖看来,微信希望尽快开放更多的接口,但要满足两个前提:一是不破坏用户的体验,二是维护用户的隐私。

使用微信支付商品,除了会自动关注对应公众账号,还可以分享商品给好友,从社交信息流动身引发购物。更多是可以通过微信自身来做物流跟踪、订单管理、售后保证,从而在微信平台实现从支付出发到商务的闭环。

这样看来,微信在未来思路上越来越清晰。现场担任主持人的商业价值》杂志开创人张鹏将微信此次沟通会的要义总结为以下几点:

1连接。连接一切人、物、钱、服务、语音、图片识别、位置等接口快速前进。

2场景。所有功能因场景随需出现,接口拓展体验为先。

3微信价。无数企业自愿提供更优惠的微信价来连接用户。只要微信愿意,其支付和电商领域已成爆发之势。

总之,微信支付更大的意义在于消费闭环,完成支付后,推荐关注公众号。跟支付宝比起来,杀手锏是场景,而非支付功能自身。同时,还有盘活腾讯电商易迅网的使命(可延伸阅读钛媒体此前相关文章《微信支付VS支付宝—战争的核心在哪里?

LBS业务上腾讯一直不是很给力,搜搜地图被百度地图和高德地图两大主流地图服务提供商所压制。微信的两大要义“用户价值”和“连接价值”未来将是借助微信完善地图服务的一对翅膀。未来,会在LBS提供更多的能力”可以看做是微信向竞争对手的地图服务“亮剑”微信目前提供的位置能力,用户把位置传上来,未来,会把用户的经纬度还给开发者,其实大部分的团队,或者是小的开发者拿到经纬度。经纬度是很抽象的东西,通过经纬度返回一个信息,先定位,然后提供给云存储,然后到云检索,之后是二维地图和街景地图,包括后面还有一个导航。

张颖表示,街景导航的接口也是公开的接口,将很快的完全公开。此外,张颖以“微信是一个生活方式”结尾,更强调了微信在外地生活O2O方面的优势。

全场,张颖的讲话透露了最多亮点,以下点击展开全文,还可检查钛媒体整理的张颖讲话全文:

微信产品部副总经理张颖)

大家下午好,非常欢迎大家来参加我微信合作伙伴沟通的会,刚刚主持人讲了估计后来不止5千,上一周是5千,所以昨天非常忐忑,另外这说明之前沟通做得不够,以后我要多沟通。今天由我介绍我公众和开放领域中的状况,包括下面讲一下微信支付的情况,等一下还有特别优秀的优惠伙伴讲利用现在能力做的什么样的事情,包括刚刚大家体验了非常优秀、好玩的东西。

这是微信的生长路径,2010年10月19号,微信正式开始启动,2011年5月份,微信发布了语音对讲,从此之后微信进入了高速增长的路径,2012年4月19号,当时发布了朋友圈,从此以后微信从通讯的工具生长成社交网络,这是非常重要的结点。

2013年3月份发布了游戏、扫码和微信支付。

微信最基础的开放和最基础的能力,基于移动应用的开发,相信参会的人都用微信,这里面的体验大家都会知道,用微信的收藏和分享对纯文字的表情、视频进行分享,其实这个很简单,这是用户发生的分享需求,比如说想分享一首歌给朋友,分享之后用户会看到这样的内容,据我统计,大部分情况下收到用户往往没有装,这是通过社交网增加应用辐射面。而且我门槛很低,现在使用APPID超越了2万,微信开放平台注册一个帐号,获得一个帐号,微信开放地区唯一的标识,如果有问题上我网站看就好了

这是分享的例子,包括图片、音乐、表情,其实核心是每一个内容的屁股后面有一个小尾巴说明它来自哪个应用,想表达,这种情况下,希望看到跟应用共存的一种方式,其实应用是以内容和深度服务方式在社交网络扭转的这也是非常期待看到结果。

这是一个简单的例子,朋友圈对用户的分享,现在最新发布了一个功能,基于微信的收藏,把纯文本、图片、多媒体的信息直接拉起来收藏。

这张图,因为我这个体系比较好,合作伙伴的土是受益于社交网络传达的自从微信有了传达能力,好友圈分享超过了数十亿次的每个人都是一个品牌,每个人都有它社会影响力。

公众平台,和你自己客户建立深度连接

讲一下我公众平台的情况,公众平台时间也不是很长,现在有15个月,现在有200多万的公众号,每天坚持8千个公众号的增长速度,每天有逾越亿次信息交互,当时我想,不是再小的个体也有自己的品牌?公众平台没有做之前,当时我还没有加入微信,当时跟人聊时,当时微信是人和人之间联系的工具,想,那么这个世界上的一切都能变成人和这个世界的联系,当时基于这样的想法做公众平台,最开始的公众平台的公众号是放在联系人里,这也是这个想法最初的动身点。

其实也是不时的提升公众号的联系能力,希望通过公众号建立起用户和商业、企业的联系,每个人都有熟人,包括现在公众号的申请也很简单,现在做的订阅号的区隔,包括这个富豪,最近的版本调整中,把符号收在一个文件夹,当时有人问会不会导致阅读量下降,当时也没有这么想,第一、以前的公众号在聊天时,大家关注的公众号少,感受不深刻,大概关注了500个公众号,每天早上起来,会收到一大堆老板讨论工作的消息,同时淹没在这500个公众号推送的消息里,这就很纠结。所以从用户体检讲,用一个号收起来,但是会不会担心公众号的消息被淹没呢?发现,订阅号每天发消息,所以很大的机会这个文件消息总是呈现在聊天记录的前几屏,其次,商户发消息时,不太知道,不太管用户在干什么,现在也很好,因为用户想看的时候就可以看。符号是这个版本释放新的连接能力,消息是可以发放在聊天链条里,并且在通讯录里可以查到

下面我用一些篇幅,比较技术化讲一下公众号的能力。刚刚很多合作伙伴交流时,会反复说,对于微信的公众平台讲,不时的听大家的需求,发展这些我连接能力,让微信公众号真正成为大家用来连接自己的客户,自己的用户连接的平台。

一方面很理解发生的事情,但是又很难理解,对我来讲,会想发展公众连接能力,搭台,其实是合作伙伴来演戏。

介绍一下我能力。一是基础消息的能力,当用户发送一些消息时,后端可以调用你顺序,通过顺序回复用户的消息。

另外是自定义菜单的能力,会不断的努力提升公众平台的信息承载能力和信息处置能力,自定义菜单是提供信息承载能力,让公众号更加丰富和友好,并且用户也知道在哪里。有时候想打开外部的网站,信息是扑面而来,这方面我会不断的努力看怎么提高信息承载能力包括自定义菜单的效果。

有时候我感觉压力很大,合作伙伴希望我拿出更多的能力,其实对腾讯来讲,态度上是非常想把更多的能力开放进去,但是同时要扩充所有能力,第一是用户体验,第二是用户隐私的维护,这个基础上,能力总是有一些节奏。

第一是语音接口的能力,实质是提高消息处置的能力,更喜欢用语音跟别人沟通,语音识别的接口大家可以通过后端识别语音可以更高提高你客服的效果。语音的能力,这是研究团队做的第一在很多垂直领域做了研究和投入,这些领域的识别度是非常高的告诉大家另外一个消息,整个语音的能力会不止在公众平台开放,下个月或者什么时候把微信语音整个能力完全的开放进去。

另外一个是客服接口,说起来简单,其实非常重要,通过客服接口公众号对你发送消息时相应的回覆消息,看起来很简单,但是面前,这个接口没有发布之前,当合作伙伴,特别是开发者跟客户进行回覆时,一样要调用那个借口,要么在MP平台给用户回覆,但是无法满足客户的需求,这样的客户接口能带来什么样的结果?您可以根据您自己的系统的需要,比如说包括了招商银行,包括连通,利用这个接口接入到客户系统进行客户回覆,并且把微信回覆当成他通道。

这个是另外一个高级接口,网页的授权接口,看起来是网页授权接口,但是面前的含义是会向我服务商传服务的ID换句话说,只有这个接口才干使你识别用户的能力,这样的应用场景非常多,举个例子,第一在银行的绑卡的操作上,利用这个跟信用卡绑定,这个接口的能力,给你一个能力识别这个用户到底是谁。

这个是另外一个能力,生成带参数二维码接口,公众号可以携带不同的参数,用户扫描关注公众号后,公众号可以根据参数分析各二维码的效果。用二维码推广渠道来源分析,这个是可以用于做整个来源分析。

这个是基于地理位置的现在地理位置比较简单,现在地理位置,当获得用户允许的情况下获得用户的地理位置。当然还有几个接口,包括获取用户基本信息接口,获取关注者列表接口,用户分组接口,这三个接口,包括前面提的几个接口,现在管卡有机会为你客户定制一套他自己深度的客户能力以及CM能力,最后一个是提升我消息接口的能力。

提供能力的提供能力之后搭架子、定规则。很欣喜的看到这200万的公众号每天新增8千,虽然不知道是什么样的公众号,但是也会发现一些很有意思的内容分享给大家,自媒体是很意思的媒体,原创内容源源不时,最早做订阅号的时候考虑自媒体的需求,也是看到很多的媒体人最后也创业了或者与他客户和读者近距离的传达他声音。除此之外还有权威媒体的观念,很多电视台在右下角都有二维码了这也是整个公众平台和我通过二维码连接的形式在更多的领域体现的一个例子。

更夸张的还能收到更严肃的消息,包括国务院公报,欢迎大家订阅一个号,解国务院随时的动向,包括潘基文先生访华的时候,与他微信公众号与他用户沟通的

这是刚刚举的基于基础的客服的能力做CRM管理的基础能力,比如说广东连通,利用这个公众号将它CRM客户管理,包括他业务操持。

想一个激进媒体跟老的客户,最深度的关系就是去购买他参考消息在公众号内实现了线订阅的功能,这个是公众号在金融领域的例子,包括中信银行和招商银行,真心希望我银行用我公众号,中信银行他曾经在48天内超过100万的信用卡和微信进行了连接,从此以后用户可以在微信号里面第一是申请卡,或者是临时调整额度。这个是航空公司和机场的例子,南航可以直接料理业务查询,值机手续。非常的期待微信的公众平台利用我提供的连接能力协助大家建立起各行各业和你自己的客户建立的深度连接。

刚刚我讲了会不断的提升我连接能力,帮大家做到更深度的服务,未来我会不断的提升我承载能力和信息处置能力。

这是5.0版本发布的技术,这可以在扫一扫封面里,首先将头像库进行数据处置,扫描图象进行对比,对比之后把内容调出来,实际上基于我自己的力量获得图片的数量非常有限,可能在不远的时间,会在公众平台开放上传整个图片的能力,并且跟微信的扫一扫进行无缝的对接。

还会提供语译分析的技术,协助大家提升客服的水平,这也是未来提供的深度的接口能力。

未来我会在RBS提供更多的能力,现在位置能力,用户把位置传上来,把用户的经纬度还给开发者,其实大部分的团队,或者是小的开发者拿到经纬度,经纬度是很抽象的东西,通过经纬度返回一个信息给您,先定位,然后提供给云存储,然后到云检索,之后是二维地图和街景地图,包括后面还有一个导航。

这个是一个街景导航的例子,这个接口也是公开的接口,很快的完全公开。

微信支付,专门为智能手机设计的移动支付新体验,只需绑定银行卡,就可以在微信内、公众号内,APP中,以及身边随处可见的二维码,可以方便快捷的完成付款。

请问现场绑定微信支付的合作伙伴有多少呢?能不能举手?大概有一半多,比较奇怪,没有绑定的合作伙伴,外面是怎么喝咖啡,拿饮料的?很好奇。建议没有绑定的用户赶快绑定一下,下面我给大家演示一下绑定的操作。

这个是大众点评的例子,会发现,愿意使用微信支付的用户特别愿意尝新。这个是友宝的支付例子,首先它需要一个屏,可以把商品和二维码同时显示在一张屏上,屏幕上怎么理解二维码?这个二维码包含了基础的信息,拍一下输入你密码,就可以进行支付操作。友宝在全国1万台友宝自助机支持微信支付。

扫码支付需要有一块屏,CP这块屏,非常希望更多的网站跟我进行合作,直接可以用手机进行支付。这个是公众号的体验,调用一个接口,这个是充话费的例子,首先要跟太平洋卡的绑定,可以使用公众号内的支付,或者是线下的屏,去把他商品摆在里面,最后实现二维码的凭证做收单和结算。

说到前面,微信支付也就这样,因为它看上去是手机支付的手段。对,其实我内部一直不希望这么看这件事情,对我来讲,微信支付不只仅是支付而已,更看重微信支付跟公众平台形成整个支付体验。大概给大家讲一下这样的形态。

希望我微信支付很好跟公众号联合在一起,当用户支付完之后,会推荐用户关注您商户本身的公众号,随便举个例子,比如说关注易迅,首先要有购买的消息,商品什么时候送过来,这样的体验能起到更好的达到能力,这里的核心词是快。

就我以前买团购的感受,一定会忘记的这时候应该利用我触达能力,期的前一周应该给用户进行提醒,同时给用户销帐确定收款之后,应该做一个评价的能力,做得更好应该鼓励我排一张照片分享我吃这餐的感受,希望微信支付贯穿在大家整个支付体验中的循环里的一个场景。

其实还不止,微信支付,因为我跟用户建立起了连接,利用公众号可以跟他建立起数字化的连接,这样的连接可以在公众平台跟用户的触达平台可以二次连接,如果是一个食物的商品,大家可以享受到统一收获地址的体验。

前面说的还OK最大的价值是这个方面,觉得移动互联网更喜欢深度服务跟用户更深度的连接,当他喜欢你商品,会启动点对点的分享能力和淘宝圈的分享能力,让用户把他喜欢的商品在整个里面进行扭转,支付不止是支付,支付行为带来消息触达,社交网络扭转和用户的深度关怀,这是所理解的微信支付。

刚刚我讲的一些体验我还在努力的完善,希望未来能做到微信支付对我来讲,非常渴望所有的合作伙伴跟我进行接触,当然我要考虑到用户的平安,可能我有更严格的审核,但是希望有更多的客户跟我接入协助推动微信支付的发展。

这个是联系前面,希望大家跟我联系,包括大家能给我提一些需求。

微信是一个生活方式,想微信公众一平台,协助大家连接用户的能力、平台,其实是承担着作为生活方式中非常重要的工作,第一我要加强沟通的节奏,让我有更多的能力呈现,主动的介绍给大家,让大家用好我平台能力,建立起用户更充分的连接。下面准备让我合作伙伴介绍他用我现有的能力做了什么事情,分享到这里,谢谢大家。